Pourquoi les photos de formulaires sont refusées
La plupart des erreurs d'envoi viennent de trois choses : le fichier est trop lourd (une photo de téléphone pèse plusieurs mégaoctets, les formulaires veulent quelques dizaines de kilooctets), la forme ou la taille en pixels est fausse, ou le fond n'est pas uni. Chaque formulaire ci-dessus est réglé selon ses règles officielles, avec un lien vers l'avis d'où elles viennent, et chaque règle est vérifiée avant le téléchargement.
Vous pouvez toujours modifier n'importe quel nombre, car les organismes d'examen changent leurs limites d'un avis à l'autre. Certains formulaires n'acceptent plus du tout de photo envoyée : SSC la prend en direct avec la caméra, et beaucoup de services de passeport prennent la photo au guichet. Ces cas sont signalés, pour que vous ne prépariez pas un fichier que personne n'acceptera.
Comment l'utiliser
- Choisissez votre formulaire ; ses tailles s'affichent et peuvent être modifiées.
- Ajoutez une photo nette de votre visage prise au téléphone et faites-la glisser dans l'ovale.
- Si vous le souhaitez, rendez le fond blanc, ou ajoutez votre nom et la date.
- Appuyez sur Créer la photo, vérifiez les coches et téléchargez. Faites de même pour la signature.
Questions fréquentes
Comment obtient-il un fichier de la bonne taille ?
Il enregistre la photo avec la meilleure qualité qui tient encore sous le maximum. Si un formulaire impose aussi un minimum et que le fichier est plus léger, il est porté au minimum sans changer l'image.
Un KB fait-il 1000 ou 1024 octets ?
Les formulaires le précisent rarement. L'outil garde les fichiers sous le maximum compté en 1000 octets et au-dessus du minimum compté en 1024 octets, pour qu'ils passent dans les deux cas.
Puis-je ajouter mon nom et la date sur la photo ?
Oui. Cochez « Ajouter le nom et la date sous la photo » ; une bande blanche avec les deux est ajoutée sous le visage, comme le demandent certains formulaires d'examen.
Ma photo est-elle envoyée ?
Non. Tout, y compris la suppression de l'arrière-plan, fonctionne dans votre navigateur.